Auf dieser Seite
- Warum der Login zunächst verwirrend wirkt
- Login auf der Website (Desktop & Mobil)
- Login in der iOS- / Android-App
- Login mit Google, Facebook, Apple – Besonderheiten
- Zwei-Faktor-Authentifizierung und Sicherheitstipps
- Wenn der Login nicht funktioniert – 9 Lösungen
- Wechsel zwischen Schüler- und Tutor-Profil
- FAQ
Warum der Login zunächst verwirrend wirkt
Preply ist technisch gesehen zwei Produkte auf einer Plattform: ein Schülerkonto und ein Tutorkonto. Sie teilen denselben Login-Bildschirm, befinden sich aber in unterschiedlichen Dashboards, und die Plattform entscheidet anhand dessen, welches du zuerst geöffnet hast, wohin sie dich sendet. Die meisten „Ich kann mich nicht einloggen"-Meldungen in Support-Foren sind eigentlich keine Login-Fehler – es sind Fälle, in denen jemand ein Schülerkonto erstellt hat, sich dann als Lehrer mit einer anderen E-Mail angemeldet hat und nun verwirrt ist, dass gebuchte Lektionen „verschwunden" sind. Der allererste Rat lautet daher: Suche die E-Mail-Bestätigung in deinem Posteingang, denn das ist die verlässliche Quelle dafür, welches Konto dir tatsächlich gehört.
Preply unterstützt derzeit keine Zusammenführung zweier Konten. Wenn du ein Duplikat hast, musst du eines auswählen und das andere über Einstellungen → Konto → Konto löschen entfernen. Dazu kommen wir im Abschnitt zur Fehlerbehebung zurück.
Login auf der Website
Der Web-Ablauf ist auf einem Laptop und in einem mobilen Browser gleich, obwohl die Schaltflächen unterschiedlich angeordnet sind. Öffne preply.com in einem modernen Browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge – Preply unterstützt offiziell Versionen der letzten zwei Jahre) und klicke oben rechts auf die Schaltfläche Einloggen. Dort werden dir vier Optionen angeboten:
- E-Mail + Passwort – die klassische Methode. Die E-Mail, die du bei der Anmeldung verwendet hast, plus das Passwort, das du festgelegt hast.
- Mit Google fortfahren – verwendet den OAuth-Ablauf von Google. Wenn deine Google-Konto-E-Mail mit deiner Preply-Konto-E-Mail übereinstimmt, bist du sofort drin.
- Mit Facebook fortfahren – dieselbe Idee mit dem OAuth von Facebook.
- Mit Apple fortfahren – funktioniert auf jedem Gerät, nicht nur auf Macs/iPhones; du bekommst eine Apple-ID-Eingabeaufforderung.
Nach der Authentifizierung landet Preply dich auf dem Dashboard Lehrer finden, wenn du ein Schüler bist, oder auf dem Lehrer-Dashboard, wenn dein Konto ein Tutorkonto ist. Es gibt keine separate URL für beides – es ist derselbe Login.
Tipp: Setze ein Lesezeichen für preply.com, nicht für die Login-URL. Die Login-URL ändert sich gelegentlich bei A/B-Tests und dein Lesezeichen kann dann nicht mehr funktionieren.
Ein vergessenes Passwort zurücksetzen
Klicke auf dem Login-Bildschirm auf Passwort vergessen? – Preply sendet einen Reset-Link an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Link ist eine Stunde lang gültig. Wenn er nicht innerhalb von 5 Minuten ankommt:
- Prüfe deinen Spam-Ordner (der Absender ist
no-reply@preply.com). - Stelle sicher, dass du dieselbe E-Mail eingegeben hast, die du bei der Anmeldung verwendet hast – nicht eine ähnliche.
- Wenn dein Konto nur über OAuth (Anmeldung über Google/Facebook/Apple) existiert, kommt die Reset-E-Mail nie an, weil es kein Preply-Passwort zum Zurücksetzen gibt; du musst dich über denselben sozialen Anbieter einloggen.
Login in der iOS- / Android-App
Die Preply-App ist im App Store und Google Play verfügbar; die Installation beschreiben wir ausführlich im App-Download-Ratgeber. Nach der Installation spiegelt der Login-Ablauf die Website wider: tippe auf Einloggen, wähle E-Mail oder einen sozialen Anbieter. Die App bleibt standardmäßig eingeloggt – du musst dein Passwort nicht jedes Mal eingeben. Wenn du das Telefon wechselst, loggst du dich auf dem neuen Gerät erneut ein.
Eine Besonderheit, die wir oft sehen: Wenn die Uhr deines Telefons um mehr als ein paar Minuten falsch geht, schlagen OAuth-Tokens fehl. Stelle immer sicher, dass dein Telefon die automatische Zeiteinstellung hat.
Login mit Google, Facebook, Apple – Besonderheiten
Single Sign-on ist der schnellste Weg, hat aber Abwägungen:
- Konto verknüpft mit einer einzigen E-Mail. Wenn du dich mit Google anmeldest, ist diese Gmail-Adresse dein Preply-Konto. E-Mails später zu wechseln ist nicht unkompliziert.
- Du hast kein Preply-Passwort. Einige Schüler geraten in Panik, wenn „Passwort vergessen" nicht funktioniert – das sollte es nicht, denn du authentifizierst dich über Google.
- Mit Apple anmelden kann deine E-Mail verbergen. Apples „Meine E-Mail verbergen"-Relay generiert eine zufällige Adresse. Preply respektiert das, aber wenn du jemals den Zugang zu deiner Apple ID verlierst, wird dein Konto nicht wiederherstellbar.
Zwei-Faktor-Authentifizierung und Sicherheitstipps
Zum Zeitpunkt dieses Schreibens bietet Preply keine benutzerkonfigurierbare 2FA auf der Schülerseite an, obwohl das Unternehmen optionale 2FA für Lehrer eingeführt hat, die Auszahlungen abwickeln. Wenn du Buchungen und Zahlungen über Preply abwickelst, empfehlen wir dringend:
- Verwende ein einzigartiges, starkes Passwort – mindestens 14 Zeichen, nicht auf einer anderen Website wiederverwendet.
- Aktiviere 2FA für das E-Mail-Konto, mit dem du dich bei Preply registriert hast. Wenn dein Posteingang sicher ist, ist dein Preply-Konto sicher, auch ohne native 2FA.
- Logge dich auf gemeinsam genutzten Computern aus – Preply-Sitzungen bleiben bestehen, und jemand mit deinem Laptop kann Lektionen auf deinem Konto buchen.
- Teile dein Konto nicht mit Freunden oder Kindern – das verstößt gegen die Nutzungsbedingungen und du verlierst den Support-Schutz bei einem Rückerstattungsstreit.
Wenn der Login nicht funktioniert – 9 Lösungen für 95 % der Fälle
- Falsche E-Mail oder Tippfehler – die häufigste Ursache. Probiere die Varianten, die du üblicherweise verwendest; prüfe Bestätigungs-E-Mails in deinem Posteingang, um herauszufinden, welche Preply hat.
- Passwort-Manager füllt den falschen Eintrag aus – lösche ihn und gib das Passwort manuell ein.
- Feststelltaste aktiv – klingt trivial, aber macht ~10 % der Resets aus.
- Konto ist nur OAuth – verwende Google/Facebook/Apple, nicht E-Mail.
- Browser-Cache oder veraltete Cookies – probiere zunächst ein Inkognito-/Privatfenster; wenn das funktioniert, lösche Cookies für preply.com.
- Werbeblocker oder Anti-Tracking-Erweiterung – uBlock, Brave Shields und Privacy Badger blockieren gelegentlich den OAuth-Callback. Deaktiviere temporär für preply.com.
- Falsche Region – Preply bedient dieselbe Website weltweit, aber Firmen-Firewalls oder VPNs in einigen Ländern drosseln die Verbindung. Probiere es einmal ohne VPN.
- E-Mail-Reset-Link abgelaufen – sie verfallen nach 60 Minuten. Fordere einen neuen an.
- Konto gesperrt oder gebannt – selten, aber passiert nach vermutetem Zahlungsbetrug. Kontaktiere den Support unter
support@preply.commit deiner Anmelde-E-Mail.
Wechsel zwischen Schüler- und Tutor-Profil
Wenn du unterrichtest und lernst (ein häufiges Setup für Polyglotten), erlaubt Preply dir, ein Konto zu haben, das den Kontext wechselt. Klicke nach dem Login auf deinen Avatar oben rechts und wähle Zum Lehrer-Modus wechseln oder Zum Schüler-Modus wechseln. Die URL ändert sich (/tutor vs. /profile), aber du bleibst authentifiziert. Der Unterrichtsverlauf wird getrennt geführt.
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FAQ
Warum fordert Preply mich jedes Mal zum Einloggen auf?
Entweder löscht dein Browser beim Schließen Cookies (prüfe die Datenschutzeinstellungen) oder du hast dich in einem anderen Browser/Gerät angemeldet. Preply hält dich ~30 Tage bei Inaktivität eingeloggt.
Kann ich die mit meinem Preply-Konto verknüpfte E-Mail ändern?
Ja – gehe zu Einstellungen → Persönliche Daten → E-Mail und bestätige die Änderung aus deinem alten Posteingang. Wenn du dich mit Google/Facebook/Apple angemeldet hast, ist die E-Mail an diesen Anbieter gebunden.
Verliere ich den Unterrichtsverlauf, wenn ich mein Konto lösche und ein neues erstelle?
Ja – vollständig. Unterrichtsprotokolle, Vokabellisten und Bewertungen sind an das ursprüngliche Konto gebunden.
Gibt es eine Preply-Login-URL für Unternehmen oder Preply Business?
Preply Business verwendet denselben Login auf preply.com; ein Unternehmensadmin lädt Mitarbeiter per E-Mail ein, und diese loggen sich normal ein. Single Sign-on (SSO/SAML) für Unternehmen ist auf dem Business-Plan auf Anfrage verfügbar.
Hilfe – Preply sagt, meine E-Mail existiert, aber mein Passwort funktioniert nicht.
Fast immer ein OAuth-Konto. Versuche stattdessen „Mit Google/Facebook/Apple fortfahren" mit derselben E-Mail.
